Produk yang Sempat Naik Cepat, Tapi Tidak Bertahan Lama
R
Written By
Rommy Rimbarawa
Published On
04 June 2026
Pertumbuhan yang cepat sering terlihat mengesankan. Namun dalam banyak kasus, yang lebih sulit bukanlah naik ke atas, melainkan bertahan ketika perhatian market mulai berpindah.
Di industri kosmetik, selalu ada produk yang tiba-tiba menjadi perbincangan. Penjualannya melonjak, media sosial ramai membahasnya, dan banyak orang merasa sedang menemukan produk yang akan mengubah market. Dari luar, semuanya terlihat seperti kisah sukses yang ideal.
Masalahnya, tidak semua pertumbuhan yang cepat memiliki fondasi yang kuat. Banyak produk berhasil memenangkan perhatian dalam waktu singkat, tetapi kesulitan mempertahankan posisi mereka ketika euforia mulai menurun. Situasi seperti ini sudah berulang kali terjadi di berbagai kategori produk kecantikan.
Yang menarik, penyebabnya sering bukan karena produknya buruk. Dalam banyak kasus, produk justru cukup baik, tetapi gagal membangun alasan yang cukup kuat agar konsumen terus kembali membeli.
Viral Membuat Produk Cepat Dikenal, Tapi Tidak Selalu Dipahami
Beberapa tahun terakhir, cukup banyak produk serum yang mengalami lonjakan penjualan setelah menjadi viral di media sosial. Produk mendapat perhatian karena klaim yang menarik, hasil penggunaan yang dibagikan oleh banyak pengguna, atau dukungan dari para content creator. Dalam waktu singkat, produk berhasil menjangkau market yang sangat luas.
Beberapa tahun terakhir, cukup banyak produk serum yang mengalami lonjakan penjualan setelah menjadi viral di media sosial. Produk mendapat perhatian karena klaim yang menarik, hasil penggunaan yang dibagikan oleh banyak pengguna, atau dukungan dari para content creator. Dalam waktu singkat, produk berhasil menjangkau market yang sangat luas.
Namun, setelah beberapa bulan, pertumbuhannya mulai melambat. Konsumen yang membeli karena rasa penasaran sudah mendapatkan pengalaman pertamanya. Setelah fase itu lewat, market mulai bertanya apakah produk tersebut benar-benar memiliki alasan kuat untuk menjadi bagian dari rutinitas jangka panjang mereka.
Pada titik tersebut, banyak produk mulai menghadapi tantangan yang sebenarnya. Viralitas berhasil membawa konsumen datang, tetapi tidak otomatis membuat mereka bertahan. Ketika hubungan antara produk dan kebutuhan sehari-hari konsumen tidak cukup kuat, perhatian mulai bergeser ke produk lain yang sedang lebih ramai dibicarakan.
Fenomena serupa juga pernah terlihat pada beberapa produk facial wash dengan konsep yang sangat unik. Produk sempat menarik perhatian besar karena berbeda dari kompetitor. Akan tetapi, setelah rasa penasaran market terpenuhi, diferensiasi tersebut tidak cukup kuat untuk membangun loyalitas yang berkelanjutan.
Market Bertahan karena Kebiasaan, Bukan Keramaian
Salah satu pelajaran terbesar dari kasus-kasus seperti ini adalah bahwa market tidak hidup dari viralitas semata. Konsumen mungkin datang karena keramaian, tetapi mereka bertahan karena kebiasaan yang berhasil dibangun oleh sebuah produk.
Salah satu pelajaran terbesar dari kasus-kasus seperti ini adalah bahwa market tidak hidup dari viralitas semata. Konsumen mungkin datang karena keramaian, tetapi mereka bertahan karena kebiasaan yang berhasil dibangun oleh sebuah produk.
Produk yang bertahan lama biasanya memiliki tempat yang jelas dalam kehidupan konsumen. Mereka tidak hanya menawarkan sesuatu yang menarik untuk dicoba, tetapi juga sesuatu yang terasa berguna untuk digunakan berulang kali. Perbedaan inilah yang sering memisahkan produk yang bertumbuh sesaat dengan produk yang bertahan bertahun-tahun.
Banyak brand terlalu fokus mengejar perhatian awal sehingga lupa membangun fondasi setelah perhatian itu datang. Semua energi diarahkan untuk meningkatkan engagement, memperbesar jangkauan, dan menjaga percakapan tetap ramai. Sementara itu, pekerjaan yang lebih penting, yaitu membangun loyalitas, sering tidak mendapatkan perhatian yang sama besar.
Akibatnya, ketika keramaian mulai menurun, produk kehilangan sumber pertumbuhan utamanya. Konsumen yang datang karena tren mulai pergi bersama tren tersebut. Yang tersisa hanyalah pertanyaan besar tentang apakah produk benar-benar memiliki posisi yang kuat di market.
Kondisi seperti ini menunjukkan bahwa keberhasilan tidak selalu diukur dari seberapa cepat sebuah produk naik. Ukuran yang jauh lebih penting adalah seberapa lama produk mampu mempertahankan relevansinya setelah perhatian awal mulai menghilang.
Produk yang kuat bukan hanya produk yang berhasil menjadi pembicaraan. Produk yang kuat adalah produk yang tetap dicari bahkan ketika market sudah berhenti membicarakannya setiap hari. [][Rommy Rimbarawa/MYK]
Penulisan artikel ini dibantu AI dan telah melewati proses kurasi Redaksi.
